物事はどうとらえるべき?
おはようございます。
早起きは気持ちいいですね。
なんて事ないことなんですが、1日を十分に使える気がしてなんか得した気分です。
さて、それでは本題
うちの会社でたまにイベントに出展することがありますが、
その時のお話
大体イベントに出展する時は、営業が色んな目標を立てます。
その1つがアンケートの数
少し前のイベントでは、
アンケート200件という目標が立てられました。
3日間の大きなイベントで200件が
妥当かどうかは置いといて、
結果的にアンケート140件でした。
私もブース来場者にシステムの説明とかやってましたが、
アンケートを書いていただいた肌感としては、
ここから契約に繋がるのはよくて1、2件かなって感じです。
こういうイベントは、
知名度向上と種まきかと思います。
そういう意味では、来場者は多ければ多いほどいいんだろうなと思います。
話し戻して、
目標200に対して実績140は、
メイン担当の営業からすると、
なかなか満足の数字とのこと…
…個人的には…
それでいいの?って感じです。
みんな頑張ったということでそう言ったのかもしれませんが、
契約に繋がる可能性から考えると、
達成率70%で満足してちゃダメですよね。
ノベルティは500ぐらいはけたらしいので、
来場者はアンケートより多かったのですが、
アンケート書いてくれてないので、
契約に繋がる可能性は限りなく低いかな
この場合、満足とすべきか、そうじゃないか
おそらくイベントの規模、そもそもの目的などで
条件や前提が変わってくるので
一概には言えませんが
背景を知らず、目標のみ把握している私としては、
満足しちゃダメかなと思ってます。
どう捉えた方が正解とかはないんでしょうけど、
満足してしまうと改善や成長はないので、
今回の結果は少なくともプラスに捉えてます。
なかなか、望んで失敗とか、望んで未達成とかないですからね。
物事の捉え方の違いは、
ほんのちょっとの視点の違いとも言えるので、
色んな側面から捉えていくという事を
ますます意識させられた出来事でした。